Ano, objednávky po telefonu přijímáme. Rádi bychom Vám však doporučili zabezpečené objednání prostřednictvím našich internetových stránek, při kterém obdržíte potvrzovací email s detailním výpisem Vaší objednávky a informacemi o doručení. Při objednání po telefonu obratem održíte potvrzení o Vaší objednávce také.

Naše vzorková prodejna se nachází v Praze - Ďáblicích. Podrobné informace naleznete ZDE.

Akceptujeme zrušení objednávky bez udání důvodu před odesláním, bez jakýchkoli následných poplatků a nabízíme svým zákazníkům možnost 7 denní záruky vrácení peněz.

Vyřídíme Vaši žádost o vrácení peněz. Vyhrazujeme si právo strhnout z vracené částky zákaznikovi poplatek za dopravu, nebo případné vyzvednutí.

Vrátíme Vám peníze v plné výši nebo zajístíme dodání výrobku nového.

Budeme velmi potěšeni pokud nás osobně navštívite v našem distribučním centru a vyzvednete si Váš objednaný výrobek. Doporučujeme našim zákazníkům, aby nás kontaktovali předem a vyrozuměli o přibližné době vyzvednutí, abychom mohli mohli objednané výrobky přichystat.

Náš prodejce s Vámi vyřidí veškeré náležitosti a pomůže s naložením. Prodejce Vás požádá, abyste si zakoupený výrobek pečlivě prohlédli a zkontrolovali.

Ve velké míře závisí na objednaném výrobku. Standardní krbovou vložku jednodušše naložíte do jakéhokoli typu auta, kdežto krb a ostění jsou objemné a bude nutno Vaše vozidlo přizpůsobit. Pro vápencové a mramorové krby, které jsou dodávané v bednách nakládané mechanicky, je nutná k přepravě dodávka.

Veškeré dostupné výrobky bez rozdílu rozměrů a hmotnosti. Pro podrobnější informace klikněte zde.

Veškeré přepravované výrobky jsou doručovány běžně mezi 9.00 - 17.00.

Kurýr Vám zanechá oznámení, kde bude uvedena adresa nejbližšího depa a kontaktní údaje včetně referenčního čísla. Poskytnuté údaje Vám umožní dohodnout si s kurýrem opakované dodání.

V nabídce naleznete mnoho ostění, která jsou vhodná pro pevná paliva. Pro výčet a informace o produktech zvolte sekci krbů a krbových ostění používajících pevná paliva.

Všechna krbová záda jsou standardních rozměrů - šířka 42 cm, výška 57 cm.

Ne všechny dodávané krby jsou smotovány. Některé z výrobku jsou dodávány nesmontovány. Ke každému takovému výrobku jsou přiloženy instrukce k instalaci a smontování.

Všechny krbové vložky jsou 16" a kompatibilní s jakýmkoli krbem s vyjímkou litiny. Kontaktujte prosím naše prodejní oddělení pro jakékoli úpravy nebo změny.

Všechny výrobky mají 12-ti měsiční záruční dobu od výrobce.

Kontaktujte zákaznikou podporu na +420 728 432 652.